北京天文馆购票平台全新升级！这份攻略请收好~

发布时间：2026年04月30日

嘿，来天文馆的小伙伴们注意啦！

我们的公众号票务平台焕然一新，界面全面升级，功能更强大！

新版上线后，最近不少朋友来问——

• 票到底在哪儿买？

• 买了之后去哪找订单？

• 进馆怎么验票？

• 临时有事能退吗？

今天10个问答讲清楚！

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 购票篇

Q: 开放时间是什么时候？

A:

【北京天文馆】

周一、周三至周日 9:00–16:30（16:00 停止入馆）

周二例行闭馆（国家法定节假日除外）

【古观象台】

周一、周三至周日 9:00–16:30（16:00 停止入馆）

周二例行闭馆（国家法定节假日除外）

Q: 可以提前几天预约购票？

A:

散客票：最早可于参观日前 5天 开始预约，票务仅限参观当日有效。

团体票：需至少提前 3天 完成预约登记，具体流程见下方"团体票"说明。

节假日和热门时段票务较紧张，建议尽早预约，避免临近参观日无票可选。

Q: 怎么买展厅票？

A:

「首页」→「参观购票」→ 往左滑动找到「展厅票」

展厅票用于参观A/B馆常设展览，买的时候选参观日期、人数即可。

【免费票说明】

以下人群凭有效证件可购买/换取免费展厅票入馆：

• 60周岁以上老年人（凭身份证/老年证）

• 18周岁以下未成年人（凭身份证/户口本）

• 残疾人（凭残疾证）

• 现役军人（凭军官证/士兵证）

免费票仅限展厅参观，观看剧场演出需另行购票。

展厅票是进馆基础票，想同时看剧场演出，建议直接购买剧场票（剧场票包含展厅票）。

Q: 怎么买剧场票？

A:

在「参观购票」区域可以看到以下剧场：

• A馆 天象厅

• B馆2层 宇宙剧场

• B馆2层 4D剧场

• B馆负1层 3D剧场

选择剧场 → 选日期 → 选场次 → 选票型（成人/儿童/优惠）→ 支付，完成。

不知道选哪部影片？点击海报可以查看影片介绍，看完简介再决定也不迟。

天象厅周末场非常抢手，建议提前3-5天抢票！

Q: 怎么参加活动报名？

A:

回到「首页」，往下翻能看到「活动报名」板块：

研学活动 HOT!  公益活动

•  研学活动：宇宙探索营、天文馆奇妙夜

•  独立活动：星夜探馆、夜宿天文馆（有活动时首页会显示独立购票入口）

点击想参与的活动类型，查看详情后按提示报名缴费即可。

热门活动名额有限，建议提前关注并及时报名。

Q: 怎么买团体票？

A:

团体票需30人（含）以上。

【预约方式】

电话：010-68312517（周一至周日 9:00-16:00）

或关注「北京天文馆票务平台」服务号 → 点击「团体预约」留言

如需取消预约，请至少提前1天电话告知。累计爽约3次将列入黑名单，90天内无法预约。

Q: 怎么参加公益讲座？

A:

公益讲座是免费活动，预约即可：

「首页」→「活动报名」→「公益活动」

公益讲座不定期更新，建议关注公众号推送，第一时间获取开讲信息。

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 使用篇

Q: 买了票，去哪儿找？

A:

点底部导航的「订单」，所有购票记录都在这里：

• 待使用的票

• 已使用的票

• 已退款的记录

点进具体订单，能看到二维码取票凭证，进馆就靠它。

建议提前截图保存二维码，万一网络不好也能用。

Q: 进馆怎么检票？

A:

到了检票口，打开订单里的二维码，闸机扫一下（或刷身份证），就能进啦～

✅ 不用打印纸质票，二维码/身份证直接进

• 一张票 = 一人，多人同行请分别购票

• 请按购票时选择的场次时间入场，场次之间不互通

• 剧场座位有限，建议提前15分钟到场候场

Q: 临时有事，怎么退票？

A:

操作路径：「订单」→ 找到对应订单 → 点击「退票」

退票规则：

• 演出开始前30分钟可申请退票，退款原路返回

• 已检票入场的订单不支持退票

退款实时到账，如未及时到账可以耐心等待1-3个工作日。

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结语

看完这篇，购票路上应该不会迷路啦～

有问题随时回来翻一翻，

祝你在天文馆玩得开心！✨

有任何疑问，可拨打咨询电话 010-68312517

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